“服务+”新模式!蚁安居携手摩恩、红杉树擦出合作新火花

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导读:试想一下,当家居后端服务整合前端供应链,以服务为载体带动产品销售、推进品牌商与整装渠道的双向连接与合作,将会产生怎样的效应与价值?这种1(服务)+1(产品)+1(渠道)>3的“服务+”模式,正是蚁安居与摩恩、红杉树合作升级下擦出的新火花。


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深耕客户需求 服务价值再升维

服务,作为家居业务链条中不可或缺的一环,在保障落地交付、提升用户体验、反哺产品营销中发挥着重要作用。蚁安居发展至今,致力于让家居服务更高效,在解决仓、配、安、维等传统服务难题的基础上,持续深耕客户需求,并将“服务升维”放在更高的发展战略位置,为客户创造更大的服务价值。而在整装风潮趋势的新消费时代下,如何基于家居品牌商、装企等的需求进行服务升维,是蚁安居一直思考与探索的重要命题。

自去年与行内知名装企品牌——红杉树合作以来,蚁安居以品质的服务赢得了红杉树的认可与信赖。在保持优质服务的基础上深化合作,进一步整合进口卫浴品牌供应链,也成为双方深入探讨的方向。蚁安居凭借多年的服务经验,连接与沉淀了丰富的行业资源,美国厨卫品牌——摩恩便是其中之一,其品牌定位、产品质量以及对整装渠道的重点布局,与红杉树的需求匹配不谋而合。这种以服务为载体、撬动资源整合的共赢理念与新价值,为蚁安居、红杉树、摩恩三方合作升级奠定了坚实的基础。

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“服务+”模式下的多方共赢

无论是想要整合供应链的装企,还是想要拓展整装渠道的家居企业,产品最终的交付服务都是必不可少的,它是贯穿合作的重要纽带,也是促进其可持续发展的催化剂。蚁安居“服务+”模式,实质上是将流量端、产品端、服务端打通,使各环节紧密连接,形成从获客到交付的一体化流程闭环,从而实现多方共赢。


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对于厂家,整装渠道拓展更轻松、交付不用愁


在此次合作中,蚁安居助力摩恩将整卫套餐产品入库至红杉树供应链体系,通过以销定采的方式助其打通广佛区域的整装渠道布局,从前端的产品搭配、店面上样、销售氛围打造,到后端的订单流转、仓储、配送、安装等落地环节,蚁安居为其提供了专业的服务及解决方案,加速了摩恩与红杉树的破冰,同时有效解决了其对产品交付的后顾之忧。


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摩恩产品于红杉树店面上样)


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对于装企,供应链竞争力更强、用户体验更好


装企要想更好地发展,一方面需要不断补充、整合更丰富更优质的供应链以满足消费者多元化的需求,从而获取更多的流量与订单;另一方面还需要不断提升交付服务质量,以打造用户口碑。借力蚁安居多年沉淀的资源,红杉树喜获与摩恩的强强联合,为其在前端营销获客中增添又一利器,其中产品与服务的深度融合,更是提升用户体验的重要保障。


自合作以来,三方基于各自的产品力、渠道力、服务力优势,驱动着“服务+”模式发展的正循环:红杉树获取流量后,将订单需求流转至蚁安居,蚁安居结合仓储备货情况对接摩恩做好对应排产计划,摩恩只需专注产品的生产与质量,产品出厂后的仓、配、安等一体化交付服务则由蚁安居完成,共同以优质的产品+品质的服务,塑造更好的品牌口碑,收获了终端用户的频频点赞与认可。


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(蚁安居助力摩恩产品交付)


未来,蚁安居将持续深耕客户价值,不断升级“服务+”模式,撬动更多资源的深度融合,携手厂、商共赢新整装时代!