他认为,未来15年厨卫行业的渠道将进行较大的重构,将形成“你生产、我销售,你销售、我服务”的结构,行业的专业化分工会更加明确,专业的人做专业的事。其中,蚁安居则是围绕更好地助力厂家、商家实现销售而做服务。蚁安居将通过平台化、社区型生态化,数字化信息技术等,把越来越多的渠道、服务资源、消费者链接在同一个平台上,一方面以集约化的运营管理让厂家、商家的库存周转效率更高,另一方面,以高标准的服务质效、可延展及有保障的后端增值服务,大幅提升终端消费者的服务体验,进而助力厨卫企业打造强大的服务核心竞争力,实现可持续的高质量发展。
对于服务质效的提升,已逐渐形成行业的共识及企业未来的发力点。为了更好地助力企业完善标准化的服务体系,打造优质的服务能力,专业的第三方服务运营商应运而生。在大会颁奖典礼上,蚁安居以出色的综合实力和品牌影响力,喜获2021厨卫榜“卫浴行业服务供应链金牌运营商”殊荣。荣誉的获得是行业对蚁安居的充分肯定,也将激励着每一位蚁安居人继续披荆斩棘,勇攀高峰,推动厨卫行业服务质效再上新台阶。
目前,蚁安居在全国拥有48个分部,仓储总面积超过50万㎡,全国超过30000万名认证服务技师,310条直达专线,3500辆配送车辆,服务能力覆盖全国338个城市、2288个区县。