看展·探风 | “整”之热背后的冷思考

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岭南七月,炙热浓烈,与这炽烈气候相得益彰的是家居行业的年度盛会。7月11日,为期四天2022中国建博会(广州)落幕。作为大家居建装行业全球第一展,此届建博会吸引超过1200家品牌、近20万专业人士参展,各种新产品、新观点、新战略贯穿于每一个主题展区,呈现出大家居发展的新风向。尽管展会收官,但行业、企业对未来发展机遇和挑战的思考,依然继续。

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“整”之风愈刮愈烈

本次展会共划分了定制、智能、系统、设计四大主题展区,其中定制展区作为展会的重点板块,同样也是最能聚焦参观者目光、氛围最为热烈的展区。如果要数其中的热点关键字,“整”必定上榜。


志邦家居在展会上重点推出整家、整装“双整”玩法,以一体化整家交付+整装大家居两大布局左右开弓;兔宝宝健康家居融合衣柜、橱柜、木门、地板业务,打造一站式全屋整装服务;圣象家居携“柜门墙一体化定制”等全新理念和定制产品重磅亮相;海尔三翼鸟以1600平方米超大规模展示全屋智能场景化解决方案,打造首个“家无界”样板间;欧派发布高颜定制整装“千城千亿计划”,品质整装风口再起……


“整”之风愈刮愈烈,一方面体现在众多展商在整家定制、门墙柜一体化等多品类运营模式的探索与布局,另一方面也展示了行业巨头集合的供应链联盟,来自国际国内的供应链品牌齐刷刷亮相,除了集成能力突显,也昭示了大定制、大家居、全品类、全案整装的趋势。


整家、整装、整合全产业链正在成为大家居新的时代风口,归根到底是在消费模式的迭代升级下,家居行业从市场驱动转变为需求驱动,从产品展示升级到场景和价值输出,从“产品思维”进化到“生活方式思维”,以满足消费者一站式选购的全场景需求。这给家居企业的发展提供了新的赛道,带来新的商机。


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“整”之热的冷思考

据《2022家装消费趋势报告》显示:当下年轻化人群在家装消费者中的占比高达85%,并且这一群体对设计风格的多样化和定制化拥有更高的要求,也更加重视生活品质,但他们同时也表示不希望耗费过多的时间和精力去持续关注家装流程。以“整”为主旋律,更精准、更便捷、更省心的一站式家居服务,在行业市场中所占据的比重在未来只会只增不减。


然而,“整”之风所带来的新型商业模式,考验的是企业的设计能力、交付能力、供应链整合能力和渠道执行力。其中,从消费者的感知上看,设计和交付是极为重要的两大环节。企业如果希望在新赛道上抢占先机,其出发点必须是要不断满足和提升更多细分人群的个性化需求,以此提供合适的全屋设计方案,并且在实用性和视觉效果上达到一定的水准。与此同时,整个方案的落地需要极为专业、可靠、高效的服务资源支撑,如何做好不同品类的衔接、如何协调送货时间、如何匹配安装团队、如何科学地管理、如何做到一站式安装、如何给客户一气呵成的效果体验……一系列的交付难题,将成为企业发展突围的最大考验。



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专业人做专业事。为了更好地助力企业解决后端服务交付难题,蚁安居一体化服务解决方案应运而生,助力企业实现整家、整装方案的高效落地与品质交付。


多品类交付,助力提升供应链效率,增强整装能力





蚁安居通过产地、区域集货,以集约化仓储+集中配装的形式,能够减少供应链分段协同环节,有效解决多品类交付下到货时间不准、错件漏件频发、流程成本不可控、齐套交付效率低等难题。同时,依托蚁安居专业的技师团队,能够承接包括定制家居、全卫空间、瓷砖等多品类服务,确保交付质量,提升企业的整装服务竞争力。

多工种协同,助力提升服务质效,增强客户满意度






装修是一项时间长、工序复杂的工程,涉及的环节多,需要由多个工种相互配合、协同施工才能共同完成。蚁安居通过信息化系统+项目经理制管理,能够实现从前期测量、产品配送、入户安装、完工验收等全流程可视、全节点可控,实现各环节中多工种的高效协同,确保项目的高质量交付,以提升终端用户的服务体验满意度,塑造企业良好口碑。


多区域覆盖,助力扩张服务网点,促进业务增长






蚁安居在全国拥有17个省级分部,33个地级分部,依托强大的资源覆盖网络,可实现全国范围内330+个城市、2200+个区县的服务落地,能够为企业跨区域服务提供及时到位的交付能力保障,助其扩张服务网络,促进业务增长。


如果一个家居品牌的配套服务具备一体化、专业化的特征,能够让用户享受品质、高效、有温度的家居服务,那么它很大几率上能收获新生代用户的青睐,通过良好的服务体验使用户对品牌产生强烈的价值认同与归属感,这也将为品牌进一步占领用户心智和消费市场增添强大的新动能。

七月的家居盛宴,不仅呈现行业发展的风向标,更承载着对产业融合升级的深思。产品上差异求存,模式上整合共生,或许是大家居产业接下来较长时间的发展主流。通过上下游企业聚势合力,专业分工,相信将会推动整个行业驶向更深更广的领域。