南京简一品牌服务商携手蚁安居同向发力,服务升级

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华东片区向来是全国建材市场的必争之地,其中,年瓷砖吞吐量超百亿元的南京市场竞争尤为激烈。陶瓷品牌商家,特别是高端品牌要想增强区域竞争优势,除了具备高品质的产品外,更需提升终端消费体验,用品质服务感动顾客,营造品牌口碑。

业内的简一大理石瓷砖,是为数不多聚焦服务迭代,以客户价值为中心的品牌之一。从“肖氏服务法1.0”到“成品交付OK服务”,简一从售前、售中、售后全方位解决客户的顾虑,为顾客提供从选材、设计、铺贴到整体空间效果一条龙服务。作为简一在南京区域的品牌服务商,韩总及其团队深度践行简一的服务理念,多年来为终端顾客提供高品质产品与优质服务,打造出自身在南京区域强大的竞争优势。

南京简一 红星美凯龙店

随着市场需求演变、数字化发展驱动、产业升级诉求,韩总及其团队不断追求更精耕细作、更智慧创新的服务模式,积极探索如何通过服务与技术的深化融合,提质增效,进一步赢得消费者青睐并激发品牌活力,让服务提升无止境,顾客满意无终点。

南京简一的服务理念、对服务品质的追求,与以服务为核心、以技术为驱动,始终秉承“用户点赞才是服务的标准”的蚁安居不谋而合,也为双方达成深度合作打下了坚实基础。

蚁安居基于南京简一实际的业务需求和未来的发展规划,充分结合自身在瓷砖区域中心仓运营的服务经验与优势,从数字化系统赋能、仓储精细化运营、配送上楼服务等方面提出专业的、创新性的解决方案。经过深入沟通与洽谈对接,双方于今年4月达成深度合作,由蚁安居提供仓配一体化供应链服务,并于5月正式落地运营。

其中,如何实现服务的数字化升级是本次合作的重中之重,也是更好诠释南京简一价值服务的关键所在。而数字化能力,是蚁安居除专业服务能力外的又一核心优势。

通过蚁安居自主研发的泛家居服务供应链运营管理平台——智蚁云,集OMS、WMS、TMS、DMS、BMS等于一体,不仅能够助力南京简一实现仓储集约化、精细化、数字化的运营管理,提升产品库存周转,还能通过信息技术打通供应链服务的各环节,实现订单从接入、派单到出车配送、信息反馈、售后评价等各环节无缝对接、全流程可视可控,将大大提升供应链服务效益,提升最后一公里服务的满意度。未来还将依托蚁安居数字驾驶舱的技术优势,用数据呈现服务结果,用数据驱动管理,基于客户的需求持续从数据内容、监管体系等多维度进行优化迭代,不断促进品智服务升级,为其创造更大的价值。

发力打造高品质、数字化的家居供应链“品智”服务,是陶瓷品牌商家抢占终端市场新的竞争焦点,也是建陶行业未来发展的主赛道。南京简一与蚁安居的强强联合,正是双方同向发力推进行业服务变革的最好诠释,也是蚁安居助力简一品牌加速聚势向前、升级发展的高效引擎。