再签约!蚁安居携手劳卡助「定制经销商」打造差异化服务!

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20211215


前言:2021年被称为定制“”年,行业消费升级设计升级产品升级服务升级数字化升级趋势凸显,品质、服务、体验成为年轻一代消费者“买单”的关键。定制家居面临着产品服务升级的双重考验。


劳卡,作为新生活的倡导者,17年来一直都在为给消费者提供新的生活方式而不懈努力。从做好产品开始,解决消费者对空间、美观、安全、环保、服务等方面的需求,在行业实现了一次又一次突破创新,取得了飞跃发展。快速成长为一家集生产销售研发服务于一体的新型家居定制企业。旗下拥有衣帽间、青少年房、卧室、书房、多功能房、厨房等空间及不同系列的全屋定制产品。


定制行业重服务,企业若想异地扩张就要大力发展经销商体系,而现在的经销商必须要具备做好交付服务的能力。因此,在严格以德式标准把关产品质量之外,劳卡始终关注消费者体验,积极思考为客户提供专业优质的服务体验


基于对服务质效的提升、更高的终端服务满意度打造的共同追求,劳卡携手蚁安居从服务时效信息化建设降低破损率运营管理等方面共同发力,以蚁安居定制家居F2C一体化服务方案,助力完善服务供应链一体化体系建设,提升整体服务效率、有效降低破损率、大大释放经销商管理精力,塑造更强的服务核心竞争力。这也是双方继去年试点合作后,今年9月再拓华南区域合作版图,以共同推动定制家居品质服务的再升级。


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1> 一体化服务模式,有效降低破损率;蚁安居定制家居一体化服务模式+专业团队+智化系统工具,实现从工厂到终端的一体化交付,大大减少供应链分段协同环节,提高交付速度及交付质量,能够有效将破损率降至0.3%;


2> 打造数字化工具,杜绝“错、漏、串”难题;结合蚁安居最新推出的RF手持终端、一码到底的服务与技术,能够实现定制产品入库仓储出库的信息实时采集,数据流与作业流程实时同步,使货物的准确率得到极大的提升。加上专业专职的运营团队+标准化作业流程+专属定制设备+专业高效数字化系统,全面杜绝错货、串货、漏货等难题。


3>一票到底制,释放经销商管理精力;对于经销商来说,蚁安居全链条专业服务标准的注入,并实行专业小组一票到底制,能够助力厂家赋能经销商全面释放服务供应链中各环节倾注的管理精力。加上小蚁精工等数字化工具,让经销商一部手机即可掌控服务进程服务状态等情况,释放管理压力,让其专注于产品与营销。


4> 数智化系统,服务信息全流程闭环;对于厂家来说,蚁安居专业高效的数智化运营管理系统,能够助其实现从前端下单到最后的信息回传整个服务链条的闭环,各环节无缝对接,全程可视化监督。


合作近两年来,双方稳扎稳打,服务再上一个新台阶。劳卡的愿景是做新生活的倡导者,为客户提供最优品质的产品和服务。而作为劳卡的“盟友”,蚁安居也不负厚望,量身定制的服务解决方案为其带来效率提升破损降低信息化建设经销商赋能等利好。


接下来,劳卡将逐步在全国各地和蚁安居达成合作,为其经销商赋予专业高效的服务保障,这是劳卡对蚁安居最大的肯定信任。感动之余,蚁安居必将把这份信任、专业、担当作为最好的礼物,继续深耕服务价值,助力劳卡全面升级服务、走出差异化之路。


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蚁安居的初心与努力





作为深耕家居建材20余年、实力较强的一体化服务提供商,蚁安居希望利用专业服务+技术,赋能企业服务供应链,帮助企业构建更专业更高效更智慧的服务生态,帮助经销商做大做强,让品牌商没有难招的商,让经销商没有难拓的渠道和产品。未来,蚁安居将继续为客户深耕服务价值,助力企业、助力经销商在大浪淘沙的过程中,越来越具竞争力,越做越强。

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