风之所向,乘风而起 | 蚁安居2021上半年发展亮点秀

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沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。经历了2020年大大小小的挑战,2021年家居建材行业发展得到了快速复苏根据商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的全国建材家居景气指数(BHI),市场喜迎“红五月”行情;1月至5月累计销售额为3840.9亿元,同比上涨82.23%。

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整体市场回暖,家居建材行业模式的迭代与创新速度也在加快,越来越多企业走出传统模式的舒适区,开始拥抱新变化。特别是在市场产品同质化、渠道扁平化、分工精细化、受众年轻化等多重特点下,用户在获取更好产品价值、空间美学价值的同时,还要求拥有更好的服务体感。家居建材行业由卖方市场转变成买方市场大势所趋,家居服务成为企业产品增值、品牌溢价的不二之选研发、生产、渠道之争的上半场已经结束,无论是自建还是和第三方平台合作,物流、配送、安装等家居服务下半场已经开始


风之所向,乘风而起。作为家居供应链一体化服务运营商,蚁安居以强大的服务资源网络及专业的运营服务能力,助推家居建材企业服务升级与行业服务生态建设,用实力交出2021年上半年精彩“答卷”。



01.亮点项目花开全国

如果说过去的十年是以产品、价格、渠道、促销为驱动力的行业市场,那么新的十年将是以产品、设计、服务和体验为核心要素的行业市场。在未来的市场需求下,哪家企业占据了服务制高点,将更有利于占据市场制高点。


然而,家居建材行业的后端服务必须寻求轻量化转型,降本增效成关键。蚁安居倡导“专业的人做专业的事”,通过干、仓、配、安、维等多维度服务切入,将后端环节从企业内部中解构出来,减轻企业售后负担,让企业发展能够回归商业本质

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2021年1月-6月,蚁安居助力100+企业客户升级家居服务模式,实现降本增效,涵盖瓷砖、卫浴、定制等行业领域,其中多个项目更是可圈可点。


瓷砖行业:产地仓+区域仓,集约化优势突显






瓷砖行业存在重仓储、资金占用大等痛点,因此仓储建设、库存周转、运输成本等都是企业普遍关心的问题。今年,蚁安居重点打造瓷砖品类服务模式,创新升级产地仓+区域仓+运输网络的解决方案,解决传统多级分销模式下仓配链条冗长、效率低下、过程难把控等痛点,让工厂从仓库到用户(或客户)这一端的中间所经历的环节减少,实现效率提升与集约化运营。


产地仓运营

蚁安居产地仓服务模式,是为客户提供基于工厂集散地的仓储解决方案,及一仓发全国的配套物流及城配、加工服务,通过集约化运营帮助客户降低供应链成本,提升客户体验。


2021年2月蚁安居与惠达瓷砖达成战略合作,3月开始运营惠达瓷砖佛山仓。依托惠达专业化产品输出的同时,双方利用蚁安居专业的运营团队、自主研发的信息系统、覆盖全国的服务资源等优势,共同推进惠达产地仓的运营标准化、仓库作业及管理数智化,实现产品从产地仓到工地或客户端全程无缝衔接及可视可控,同时支持一仓备货,辐射全国,大大提升库存周转率与送货时效,降低运输成本与产品破损率,为惠达瓷砖品牌加强跨区域渗透与全国扩张开辟快车道。


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区域仓运营


除了产地仓,蚁安居还提供区域销售端的区域中心仓运营服务,通过本地集约化的仓配装服务,为品牌商及区域代理商解决库存资金占用高、配送成本高的运营难题,有效降低运营成本,提高客户满意度。

2021年6月,蚁安居与欧神诺达成战略合作,双方强强联合,共同推进欧神诺南京中心仓的区域集约化运营与服务数字化升级。据了解,欧神诺南京中心仓将辐射江苏、安徽两大区域,蚁安居除了提供仓储运营服务,还能为厂家一定辐射半径内的经销渠道统一提供离市场最近的一体化物流服务。区域中心仓运营模式下,蚁安居助力厂家仓储链路更短、资金占用更少,经销商运营压力更低,厂家招商赋能更容易、更高效。


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定制行业:干仓配装一体化,深度融合与升级






在定制家居领域,2021年上半年新签合作客户及服务项目近50个,蚁安居定制家居F2C一体化服务模式在不断的实践与升级中获得市场上越来越多的肯定。其中,志邦家居在继成都、北京、南京、济南等之后,于今年6月再与蚁安居青岛分部达成战略合作,双方在成为“智慧服务生态”共同体的融合深化中又迈进一大步。


从局部区域试单配送业务,到深入干线运输、仓储运营、货品管理、按需配送、上楼分拣等多项一体化服务,蚁安居助力志邦大大提升服务时效,降低服务成本。同时,双方逐步打通数智化运营管理系统,通过PC端、APP、小程序等促进供应链之间的协同,实现从前端下单,到后端配送、安维结算、信息回传等整个服务的闭环,各环节无缝对接,全流程高效管控。

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(志邦与蚁安居多地分部达成战略合作)

此外,蚁安居还持续服务于顾家家居、欧派家居、金牌橱柜、梦天木门、我乐橱柜、劳卡家居、多伦斯家居、科凡定制、依恋家居、好莱客衣柜、艾依格家居等在内的多家知名企业,提供从工厂到用户的一体化服务,减少供应链的分段协同环节,提高交付速度及交付质量,有效降低破损,同时实行一票到底制,加上售后保障机制,彻底让客户省心、省力、省钱。

卫浴行业:精装工程势起,集中交付跑出加速度






在精装房持续下沉与渗透的大趋势下,蚁安居在上半年分别与乐华、帝欧、九牧、浪鲸达成战略合作,以专业化产品+服务双轮驱动,携手发力精装工程业务发展新赛道。

凭借在卫浴行业深耕多年的丰富经验,依托企业专业化产品输出的同时,双方利用蚁安居18个省级分公司自建专业工程安装团队、30000+覆盖全国的专业安维技师资源、自主研发的信息化工具、标准化的专业运营模式等优势,保证工程项目前期的上样、测量及后期维保服务的时效,更能满足单个项目上万套集中交付,共同击破精装工程在产品集采、入户安装、工期把控、成本时效等方面的痛点难点,携手推进项目高质高效落地。


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(各工程项目正高质、高效地陆续推进及落地


更多延展,更多项目深化合作






2021上半年,蚁安居除了在瓷砖、定制、卫浴等领域频频迎来捷报,在区域性大型项目战略合作方面也传来喜讯。2021年6月,华美立家•株洲中博园奠基开工,蚁安居作为现代家居服务供应链专业运营商正式与中博集团、湖南大汉集团展开合作入驻湖南株洲,共同打造中南地区厂家区域服务中心及家居最后一公里共享服务平台。

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(华美立家•株洲中博园奠基开工仪式)


02.服务版图再下一城

蚁安居家居服务供应链创新模式的持续迭代与业绩的持续增长,离不开服务网络的不断拓展与服务能力的不断提升。


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2021年6月,蚁安居郑州区域中心仓正式开仓运营。这标志着继北京、天津、哈尔滨、石家庄、济南、太原、青岛、西安、南京、重庆、上海、成都、杭州、昆明、南昌、佛山、广州17大区域中心仓之后,蚁安居的服务版图再下一城。至此,蚁安居在华北、华南、华东、华中、西北、西南、东北等核心城市仓储布局已初具模型,全国范围内服务网络亦进一步完善,将为瓷砖、卫浴、定制、家具、家装等企业提供更加完善的一体化家居服务。

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此外,蚁安居战略服务商联盟也在不断扩大,资源网络覆盖更广渗透更深,支撑全国范围内2000+个区县的终端配服务,为服务版图、资源布局的不断拓展与完善,奠定更深厚的基础。


03“五个一”战略下的稳健发展

项目与业绩的持续拓展、服务网络的不断扩张、服务运营标准的专业输出、数字化系统的升级迭代、合作客户满意度的关注与提升……蚁安居在2021上半年提交的亮眼答卷,正是年初提出“五个一”战略下的稳健发展及阶段性成果的收获。


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半年已至,蚁安居和行业携手打造智慧供应链服务生态同步也拉开新幕。乘风而起,成为风向,共生共赢,“蚁”启征程,未来可期


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